Política de devolución y reembolso
Política de devolución y reembolso de LADYLYLA
En LADYLYLA , estamos comprometidos con su completa satisfacción. Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo a resolver el problema.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, por favor contáctenos en contact.ladylyla@gmail.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Luego le proporcionaremos las instrucciones necesarias para devolver su artículo.
Tenga en cuenta que los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en el caso de producto defectuoso o error por nuestra parte en el envío de su pedido.
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.
Si se aprueba su reembolso, el monto se acreditará en su método de pago original dentro de unos días hábiles.
Artículos no retornables
Algunos artículos no se pueden devolver, incluidos los productos íntimos.
Vientos alisios
No ofrecemos intercambios estándar. Si necesita cambiar un artículo por el mismo artículo, contáctenos en contact.ladylyla@gmail.com para analizar las opciones disponibles.
Artículos defectuosos o dañados
Si recibe un artículo defectuoso o dañado, contáctenos lo antes posible a contact.ladylyla@gmail.com con fotos del artículo y su embalaje. Trabajaremos con usted para resolver rápidamente el problema.
en la casa de LADYLYLA , estamos aquí para brindarle una experiencia de compra placentera y sin preocupaciones. Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en contactarnos en cualquier momento.